Politique de confidentialité
Ce service manipule des données d'enfants : leur position, leur photo, leur présence dans un véhicule. Voici précisément ce que nous collectons, pourquoi, qui y accède et combien de temps nous le gardons.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Qui traite vos données
Mon Bus Scolaire est un produit de BYNEX HOLDING, SARL, dont le siège est situé Yopougon Terminus 40, Abidjan, en Côte d'Ivoire.
L'établissement scolaire de votre enfant décide de la mise en place du service, des tournées et des personnes qui y ont accès : c'est lui qui détermine l'usage fait des données. Nous fournissons l'outil et hébergeons les données pour son compte.
Pour toute question relative à vos données : monbusscolaire@bynexholding.com.
Ce que nous collectons
Nous ne collectons rien d'autre que ce qui sert au suivi du transport scolaire. Aucune donnée n'est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires.
| Catégorie | Détail |
|---|---|
| Compte | Nom, adresse email, numéro de téléphone, rôle (parent, chauffeur, personnel de l'école). Le mot de passe est conservé sous forme chiffrée, jamais en clair. |
| Enfant | Prénom, nom, école, arrêt de ramassage, et — uniquement si le parent y consent — une photo et la position du point de ramassage. |
| Présences | Montée et descente de l'enfant, horodatées, avec l'arrêt concerné. Un enfant non pointé est enregistré comme absent. |
| Position du véhicule | Coordonnées GPS, vitesse et cap du bus pendant une tournée, transmis depuis le téléphone du chauffeur. Aucune position n'est enregistrée en dehors d'une tournée en cours. |
| Chauffeur | Photo professionnelle, numéro de permis et sa date de validité, afin que les familles sachent qui conduit. Les dépassements de vitesse constatés pendant ses tournées. |
| Messages | Messages envoyés par le chauffeur aux familles et annonces de l'école. |
| Technique | Jeton de notification de l'appareil, journal des accès aux positions, dates de connexion. Un jeton de réinitialisation de mot de passe est stocké sous forme d'empreinte et effacé après usage. |
Localisation
L'application Chauffeur transmet la position du véhicule en arrière-plan, y compris lorsque l'application est fermée ou que l'écran est verrouillé. C'est la fonction même du service : sans cela, aucun suivi n'est possible pendant la conduite.
Cette transmission démarre au lancement d'une tournée et s'arrête à sa clôture. Elle porte sur le véhicule, jamais sur le chauffeur en dehors de son service.
L'application Parent n'utilise votre position que ponctuellement, si vous choisissez de placer le point de ramassage de votre enfant sur la carte. Vous pouvez refuser : l'école le renseignera autrement.
Dès qu'un enfant est rattaché à un arrêt, la position exacte de son domicile est effacée. Seule une zone approximative est conservée, pour permettre à l'école de réorganiser ses tournées.
Relevé des tournées et enquêtes
À la clôture de chaque tournée, ses positions, vitesses et caps sont figés dans un relevé, accompagné d'une empreinte numérique qui permet de vérifier plus tard qu'il n'a pas été modifié. Ce relevé sert à reconstituer une tournée après un incident : un retard contesté, un enfant non déposé, un accident.
Le relevé n'est accessible qu'à l'établissement concerné et à la plateforme — jamais aux familles, ni au chauffeur. Chaque consultation est journalisée.
Un arrêt sauté est conservé avec son motif, la personne qui l'a déclaré, la distance à laquelle elle se trouvait de l'arrêt et les enfants qui y étaient attendus ; si des enfants étaient attendus, l'établissement en est alerté au moment même.
Pendant une tournée, un dépassement du seuil de vitesse maintenu au moins dix secondes est signalé à l'établissement. Le seuil est fixé par la plateforme — 50 km/h, la limite en agglomération, sauf tournée empruntant une voie rapide — et l'établissement ne peut pas le modifier. Ces dépassements sont conservés avec le nom du chauffeur qui conduisait, et l'établissement les voit par chauffeur, toujours rapportés au nombre de tournées conduites.
L'établissement ou la plateforme peut placer une tournée sous enquête, avec un motif écrit. Rien de cette tournée n'est alors effacé — relevé, tracé, journal des consultations — jusqu'à la levée de l'enquête, que seule la plateforme peut prononcer, elle aussi avec un motif. Chaque placement et chaque levée restent dans l'historique.
L'établissement ou la plateforme peut éditer le dossier d'une tournée : un document PDF qui réunit sa chronologie, ses arrêts, les pointages des enfants, ses vitesses, l'empreinte de son relevé et le journal des consultations. Il est destiné aux personnes chargées d'établir les faits — forces de l'ordre, assureur, conseil de l'établissement. Chaque édition est journalisée, au nom de qui l'a demandée.
La vitesse provient du GPS du téléphone du chauffeur. C'est une mesure datée et sérieuse, utile pour comprendre une tournée ; ce n'est pas l'enregistrement d'un chronotachygraphe homologué.
Photo de l'enfant
La photo est facultative. Elle sert au chauffeur à reconnaître l'enfant au moment du pointage — un enfant qui monte dans le mauvais car est le risque que ce service cherche à supprimer.
Elle n'est enregistrée qu'après consentement explicite du parent, et ce consentement est daté et conservé. Sans lui, le serveur refuse l'envoi.
Les photos sont stockées dans un espace privé et ne sont jamais accessibles par une adresse publique. Le chauffeur ne les voit que pendant sa propre tournée. Retirer la photo efface également le consentement associé.
Qui voit quoi
- Le parent voit ses enfants, et uniquement les siens.
- Le chauffeur voit les enfants attendus sur la tournée qu'il conduit, pendant qu'il la conduit.
- L'école voit ses élèves, ses tournées et ses familles — jamais celles d'un autre établissement.
- Le relevé complet d'une tournée — positions et vitesses — et ses dépassements de vitesse ne sont accessibles qu'à l'établissement concerné et à la plateforme, et chaque consultation du relevé est journalisée.
- Notre équipe technique n'accède aux données que pour maintenir le service en fonctionnement, et les accès aux positions sont journalisés.
Combien de temps nous les gardons
| Donnée | Conservation |
|---|---|
| Positions GPS brutes du bus | Sept jours, puis suppression automatique quotidienne. Avant d'être supprimées, celles d'une tournée sont copiées dans son relevé. |
| Relevé, tracé et dépassements de vitesse de chaque tournée | Un an, puis effacement automatique — sauf tournée placée sous enquête, conservée jusqu'à la levée de l'enquête. L'empreinte d'un relevé effacé est gardée, comme témoin de son existence. |
| Position exacte du domicile | Effacée dès l'affectation de l'enfant à un arrêt ; seule une zone approximative subsiste. |
| Journal des accès aux positions | Douze mois, sauf pour une tournée sous enquête : il est conservé avec elle. |
| Compte et présences | Le temps de la scolarité de l'enfant dans l'établissement, puis suppression sur demande de l'école ou du parent. |
| Photo | Jusqu'au retrait par le parent, ou à la suppression du compte. |
| Données de facturation | Conservées le temps imposé par les obligations comptables, même après suppression du compte. |
À qui elles sont transmises
Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n'utilisent ces données que pour fournir leur service :
- Hébergement de l'application et de la base de données.
- Stockage des photos, dans un espace privé.
- Envoi des notifications sur les téléphones (services de notification Apple, Google et Expo).
- Envoi des emails de réinitialisation de mot de passe.
- Affichage des cartes et recherche d'adresses.
Nos serveurs sont situés hors de Côte d'Ivoire. Les données transitent donc à l'étranger, chez des prestataires tenus contractuellement de les protéger et de ne pas les réutiliser.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données qui vous concernent ou concernent votre enfant, les faire corriger, retirer un consentement, ou demander leur suppression.
Retirer un consentement se fait directement dans l'application, sans justification : la photo comme le point de ramassage peuvent être supprimés à tout moment. Pour le reste, écrivez à monbusscolaire@bynexholding.com ou adressez-vous à l'établissement. Nous répondons sous 30 jours.
La suppression d'un compte fait l'objet d'une page dédiée, qui détaille ce qui est effacé et ce qui doit être conservé.
Sécurité
- Les échanges entre les applications et nos serveurs sont chiffrés.
- Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, irréversible.
- L'accès à chaque donnée est contrôlé selon le rôle et l'école de la personne connectée.
- Les photos ne sont servies que par des liens temporaires, jamais par une adresse publique.
Les applications ne s'adressent pas aux enfants
Les applications Mon Bus Scolaire sont destinées aux adultes : parents ou tuteurs, chauffeurs, personnel des établissements. Les enfants n'y ont pas de compte et ne les utilisent pas.
Les données d'enfants qui y figurent sont saisies par leur parent ou par l'école.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Un changement significatif est signalé dans l'application.